Política Comercial

Estamos preparados para lhe atender: 

Objetivo 

O Grupo Discabos tem por objetivo atender o mercado brasileiro fornecendo soluções completas para sistemas de áudio, vídeo e automação para diversas aplicações em empresas, residências, escritórios, escolas, indústrias, aeroportos e muito mais.  Essa política visa a transparências em nossas negociações. 

Público-alvo 

Vamos além do fornecimento de produtos, apoiamos e potencializamos parceiros instaladores/integradores de todo o Brasil gerando novas demandas de projetos, auxiliando no desenho da solução, na negociação e na implementação dos sistemas. 

Equipe 

Vendemos através de uma equipe Comercial interna e externa, todos treinados e com apoio dos times de Suporte Técnico, Compras, Logística, Financeiro, Contábil, Marketing dentre outros para lhe atender. 

Infraestrutura 

Possuímos estoque a pronta entrega dos itens de maior giro para poder atender o cliente com rapidez e despachar o pedido em 24 horas. 

Contamos também com showroom onde podemos demonstrar soluções das nossas linhas de produtos. 

Preços 

Trabalhamos com tabelas de preço diferenciadas para Consumidor Final e para Integradores para manter sempre uma vantagem comercial para você que é nosso parceiro. 

Formas de pagamento 

  • Aceitamos o pagamento através de boleto bancário, TEF, TED ou PIX para nossas contas correntes, além de cartão de crédito através de link de pagamento; 
  • Primeira compra ou a falta de compra nos últimos 6 meses, deve ser paga à vista antecipado; 
  • Encomendas devem ser pagas à vista antecipado; 
  • Pedido mínimo para pagamento a prazo R$ 600,00; 
  • Parcela mínima de R$ 1000,00; 
  • Prazo de pagamento e limite de crédito estão sujeitos a análise do nosso Financeiro. 
  • Parcelamentos serão avaliados considerando o histórico e montante da negociação; 
  • A regra de desconto pode variar de acordo com a negociação em caso de pagamentos antecipados, volumes de compra e campanhas de vendas. 

Comissionamento 

Trabalhamos com a possibilidade de comissionamento com nossos parceiros como forma de apoiar e viabilizar a venda e atendimento do cliente final de forma transparente e justa para todos os envolvidos.  

Transporte 

  • Temos contrato com algumas transportadoras para poder oferecer o melhor preço e serviço; 
  • Também oferecemos o transporte extra excepcional via motoboy, Uber, carro dedicado ou aéreo para casos urgentes, todos cobrados à parte; 
  • Deixamos o cliente livre para indicar a transportadora que ele trabalha (FOB) ou podemos incluir o valor do frete na nota usando nossas transportadoras parceiras (CIF). 

Garantia, manutenção e devolução 

Atendemos o Código de Defesa do Consumidor, com os seguintes diferenciais: 

  • Oferecemos garantia de  12 meses para todos os nossos produto;  
  • Temos assistência técnica autorizada no Brasil das marcas que distribuímos; 

Restrições 

  • Não fornecemos para clientes que estão com pagamento em atraso; 
  • Não fazemos reserva de produtos sem o pedido aprovado; 
  • Todos os pedidos devem ser aprovados pelo cliente e por nossa Supervisão Comercial antes de serem atendidos. 

Com quem você gostaria de falar?

Vamos de Whatsapp então? Só preciso que preencha essas informações abaixo para não perdermos  o contato caso aconteça algum problema.

Mensagem para o Comercial

Para solicitar um orçamento, para se tornar um parceiro comercial e se cadastrar como revenda.

Mensagem para o Suporte Técnico

Para solicitar ajuda em um projeto, tirar dúvidas técnicas de produtos, etc.

Mensagem para o Financeiro

Para dúvidas sobre pagamentos, notas fiscais, impostos, etc.

Mensagem para a Diretoria

Para falar diretamente com a diretoria da empresa.